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Preguntas frecuentes
Me llaman de la AEPD diciendo que comprueban en el sistema que no estoy adaptado. ¿Es verdad?
No. La AEPD nunca llama para decirte que no estás adaptado o amenazarte. Si te contactan, es por escrito y certificado. Las llamadas así son estafas. La AEPD solo se pone en contacto después de una reclamación formal.
¿De verdad debo cumplir RGPD siendo autónomo pequeño?"
Sí. El RGPD aplica a cualquiera que trate datos personales sistemáticamente, sin importar tamaño.
¿Qué es exactamente el 'Registro de Actividades' que tanto mencionan?
Un inventario de cómo tratas datos personales: qué guardas, para qué, con quién lo compartes, cuánto tiempo, y cómo lo proteges.
¿Necesito obligatoriamente un Delegado de Protección de Datos (DPD)?
No para la mayoría. Solo es obligatorio en determinados supuestos. Por ejemplo, si eres administración pública, tu negocio principal es vigilancia sistemática, o tratas datos sensibles a escala masiva.
¿Cuáles son mis derechos como cliente? ¿Puedo pedir que borren mis datos?
Siete: acceso (ver qué tienen), rectificación (corregir errores), supresión (pedir que borren), limitación (restringir uso), portabilidad (recibir en formato electrónico), oposición (no quiero publicidad), y no decisiones automatizadas. Todos con plazo de 1 mes y gratis.
¿Es realmente obligatorio tener aviso de cookies si tengo web?
Sí, obligatorio. Necesitas un aviso visible con botones claros de aceptar/rechazar y una Política de Cookies que explique cuáles usas y para qué.
¿Qué tengo que avisar en un formulario de contacto?
Que los datos serán usados para responder la consulta y cómo se protegen. Y tener una Política de Privacidad clara en tu web.
¿Cuál es la diferencia entre RGPD y LSSICE? ¿Son lo mismo?
RGPD regula cómo usas datos personales en general. LSSICE regula obligaciones específicas de tu web (cookies, avisos, publicidad). Se complementan.
Tengo obligaciones de PRL si solo tengo 1-2 empleados?
Sí. PRL aplica desde el primer empleado, sin excepciones.
¿Qué exactamente es la 'Evaluación de Riesgos Laborales'?
Un documento que identifica peligros en tu lugar de trabajo, evalúa su probabilidad y gravedad, y documenta qué medidas tomas para controlarlos.
¿Qué es el protocolo LOPIVI? ¿Me afecta?
Es la ley que obliga a detectar y actuar contra violencia hacia menores. Te afecta si trabajas con menores de edad o eres centro educativo.
¿Tengo que denunciar si sospecho violencia hacia un menor?
Sí, es obligatorio si trabajas en sector educativo o con menores. Debes notificar a Fiscalía, Policía o Servicios Sociales.
¿Qué es la formación bonificada? ¿Es gratis?
Formación financiada por fondos públicos. Si tienes trabajadores, tu empresa tiene crédito anual según tamaño y sector. Tú desembolsas poco o nada.
¿Diferencia entre formación bonificada y de pago?
Bonificada: financiada por estado, plazo 1-2 meses, requisitos formales (asistencia, evaluación). De pago: pagas tú, plazo inmediato, más flexible.
Me llaman diciendo que son colaboradores de la Seguridad Social y que debo hacer un curso. ¿Es verdad?
Probablemente no. La Seguridad Social no llama para obligarte a hacer cursos de pago. Es una estafa común.
¿Qué es una auditoría de cumplimiento normativo?
Una revisión que examina si cumples RGPD, LSSICE, PRL, y otras obligaciones, y te dice qué cumples, qué falta, y qué debería ser prioridad.
¿Qué es el Registro Retributivo? ¿Es obligatorio?
Un registro de salarios desglosados por sexo para detectar discriminación salarial. Obligatorio para todas las empresas, sin importar su tamaño.
¿Qué son 'datos sensibles' en RGPD?
Datos que revelan información delicada: salud, religión, orientación sexual, biometría, antecedentes penales, datos genéticos, raciales o étnicos.
¿Es obligatorio controlar el horario de mis empleados?
Sí. Desde 2019 todas las empresas deben tener un sistema de registro horario que controle entrada y salida de empleados, incluso con un solo trabajador.
¿Qué información tengo que ofrecer sobre alérgenos en mi restaurante o food service?
Tienes obligación de informar sobre alérgenos presentes en los alimentos. Debe estar visible, clara y accesible (cartas, menú, letrero, etc.). Los clientes tienen derecho a saber si un plato contiene los 14 alérgenos regulados.
¿Qué es el plan APPCC y es obligatorio?
APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico) es un sistema que identifica peligros en la producción de alimentos y establece controles para prevenirlos. Obligatorio para cualquier negocio de alimentación (restaurantes, cafeterías, tiendas, etc.).