Política de Seguridad

En One Click Services nos tomamos la seguridad muy en serio. Si has descubierto una vulnerabilidad en nuestro sitio web, te agradecemos que nos lo comuniques de forma responsable antes de hacerlo público.

Cómo reportar una vulnerabilidad

Envía un email a seguridad@oneclickservices.com con el asunto [SEGURIDAD] Descripción breve del problema.

Por favor incluye en tu mensaje:

• Descripción detallada de la vulnerabilidad
• Pasos para reproducirla
• Impacto potencial estimado
• Tu nombre o alias (opcional)

Qué puedes esperar

• Confirmación de recepción en menos de 48 horas
• Comunicación contigo durante todo el proceso de resolución
• Reconocimiento público si lo deseas, una vez resuelta la vulnerabilidad

Alcance

Esta política aplica a todos los sistemas bajo el dominio oneclickservices.com.

Quedan fuera del alcance de esta política:

• Ataques de fuerza bruta o denegación de servicio (DDoS)
• Spam o ingeniería social
• Vulnerabilidades en servicios o plataformas de terceros
• Problemas que requieran acceso físico al dispositivo

Divulgación responsable

Te pedimos que no hagas pública la vulnerabilidad hasta que haya sido investigada y resuelta. Nos comprometemos a trabajar contigo de forma ágil y transparente para solucionar cualquier problema de seguridad reportado.

Última actualización: marzo 2026